Quels documents faut-il fournir ?

Pour toute opération : une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport) et, pour les non-Suisses, un permis de travail ou de résidence (permis G, B, C ou L). Pour changer plus de 5 000 CHF par mois, il faut en plus un Profil Client, un Formulaire A et un justificatif de provenance des fonds (bulletins de salaire, contrat de travail, etc.).

Puis-je m'inscrire sans avoir encore mon permis de travail ?

Oui. Vous pouvez commencer avec votre contrat de travail, puis nous transmettre la copie de votre permis dès que vous l'aurez reçu.

Combien de temps mon taux reste-t-il bloqué ?

Le taux est bloqué jusqu'à 19h00 (CET) du jour bancaire suivant votre demande. Les week-ends et jours fériés bancaires sont exclus. Si vos fonds nous parviennent après ce délai, c'est le taux du moment de la réception qui s'applique.

Quel taux de change appliquez-vous ?

Une petite marge de change (le spread) sur le taux interbancaire, sans commission supplémentaire. Contrairement à la plupart des banques, cette marge est identique quel que soit le montant : le taux est donc compétitif dès 100 CHF échangés. Ce taux réel a un second effet, souvent ignoré : il sert à corriger votre base imposable si le taux fiscal moyen vous a sur-taxé.

Y a-t-il des commissions ou des frais cachés ?

Non. En dehors de la petite marge de change, il n'y a aucune commission. Changenligne ne facture pas de frais pour vous envoyer votre argent ; seuls les frais éventuels de votre propre banque (pour émettre ou recevoir un virement) restent à votre charge.

Quels sont les montants minimum et maximum ?

Le minimum est de 100 CHF (ou l'équivalent) par transaction, le maximum de 1 000 000 CHF par transaction. Au-delà, il suffit de les contacter.

Puis-je changer plus de 5 000 CHF ?

Oui. Depuis votre espace client, téléchargez les documents requis (Profil Client, Formulaire A, justificatif de provenance des fonds) et réalisez une vidéo-identification. Vous recevez ensuite un e-mail confirmant l'activation de votre profil, sans limite de montant.

Qui paie les frais des virements bancaires ?

Changenligne vous envoie votre argent, dans la devise et sur le compte demandés, sans frais de transfert. Les frais éventuels pour nous envoyer vos fonds sont à votre charge (en général, un virement national suisse est gratuit). Votre banque peut par ailleurs facturer la réception d'un virement : vérifiez ses conditions.

Quand vais-je recevoir mon argent ?

Normalement le jour même ou le lendemain de l'envoi de vos fonds. Changenligne vire l'argent le jour où il reçoit votre virement ; le délai final dépend aussi de votre banque.

Est-il sûr d'utiliser Changenligne ?

Oui. Les fonds des clients sont déposés sur des comptes bancaires suisses soumis aux règles fédérales de sécurité, et le service est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) qui protège vos fonds contre d'éventuels dommages patrimoniaux.

Changenligne prélève-t-il directement sur mon compte ?

Non. Vous restez maître de vos virements : après une demande de change, c'est vous qui envoyez les fonds par virement bancaire. Il n'y a aucun prélèvement automatique, et le service ne permet ni le paiement de factures, ni l'envoi d'argent à un tiers.

Banque · Change

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Le vrai coût

Ce que votre banque prend, sans le dire.

Sur chaque conversion CHF vers EUR, trois coûts se cumulent, et le plus lourd est invisible.

Les visibles

Les frais

Chaque virement Suisse vers la France peut coûter des frais fixes de transfert, indépendamment du change lui-même.

20 à 30 €

Frais SWIFT sur le virement
Parfois facturés des deux côtés
À chaque rapatriement de salaire

Défavorable

Le taux

Vous n'obtenez jamais le taux interbancaire, le vrai taux du marché. Celui de votre banque est toujours moins bon.

Jamais l’interbancaire

Fixé par la banque, non négociable
Un écart de plusieurs centimes par franc
Appliqué sur la totalité du salaire

Invisible

La marge

Cet écart avec le taux réel, c'est la commission que la banque garde, glissée dans le taux, sans jamais l'afficher comme un frais.

1 à 1,6 %

Prélevée sur chaque conversion
Aucune ligne sur votre relevé
0,15 à 0,5 % seulement sur une plateforme

Comment ça marche

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Le salaire arrive en francs

Votre paie suisse tombe sur votre compte, en CHF, comme chaque mois.

Solde du compte

6 240,00 CHF

UBS

•••• •••• •••• 7049

A. Frontalier12 / 28

TransactionsTout voir

Salaire

Virement · 25 janv.

+6 240,00

Migros

Carte · 23 janv.

-84,50

Transfert vers Changenligne

Vous envoyez le montant à changer vers votre compte Changenligne, en quelques clics.

Transfert

Depuis

UBS

Compte suisse

•••• 7049

6 240,00 CHF

Vers

Changenligne

Compte de change

Montant

4 500,00 CHF

Frais de transfertGratuit

Arrivée estiméeAujourd'hui

Confirmer le transfert

Virement bancaire sécurisé

Change et virement en France

Changenligne convertit au plus près du taux réel, puis vire vos euros sur votre compte français.

Changenligne

Taux du marché

Vous changez

4 500 CHF

Vous recevez

4 779 EUR

1 CHF = 1,062 EUR

Chez une banque classique≈ 4 715 €

Vous récupérez+64 €

ChangeEnvoiReçu

Compte français

Virement SEPA · 26 janv.

+4 779,00 €

FAQ

Vos questions sur le change frontalier.

Fonctionnement, tarifs, virements, sécurité : l'essentiel du service Changenligne pour rapatrier vos francs au juste taux.

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Changer avec Changenligne

Vous gardez vos deux comptes, l'un en CHF, l'autre en EUR. Vous créez une demande de change sur le site et recevez aussitôt, par e-mail, la confirmation et les coordonnées bancaires où envoyer vos francs. Vous faites alors un virement depuis votre compte suisse ; Changenligne convertit et vire vos euros sur votre compte français, en général le jour même ou le lendemain de la réception des fonds.

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Le taux de change et vos impôts

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